吹够了冷风,萧卓娇站了起来直接回到了办公室,此时的办公室内依然紧张忙碌的进行着,为了奖金,为了房贷车贷,为了娶老婆的本钱,为了约会男神的心愿,为了出去看看世界的美好愿望,大家都在埋头苦干着。
乔薇回到座位上的时候,平时都是在化妆打扮刷微博看笑话的翟若破天荒的开始紧张的工作起来,没有了苦哈哈为她当杂工的乔薇,翟若看起来有些焦头烂额,键盘敲的震天响,电话哐的一声扔在一边,满桌子的零食都无法解除她冲天的怨气,平时喜欢勾搭乔薇的男同事,此时一个个装聋作哑都不做声,办公室里一时之间气压到了零点以下。
乔薇权当做眼前的一切看不到,熟门熟路的敲开电脑,直接把刚才萧卓娇和她要的客户资料直接调取了出来,查看客户的背景资料,客户需求,客户的阶层,客户想要达成的项目,等到把客户的个人核心需求弄清楚,虽然这位客户现在闹着要退货,并且是怨气非常大的客户,属于非常难搞的客户,乔薇不信邪,直接把客户生气的原因找到,在快下班的时候,花了不到十分钟的时间就成功的把这位非常难缠的客户直接搞定,客户最后非常满意乔薇的表现,不仅仅没有退货,还主动增加了订单。
当乔薇把整理好的资料及时发到了萧卓娇的电脑上的时候,此时的乔薇已经坐在了萧卓娇的办公室里。
萧卓娇坐在大皮椅里看着电脑屏幕上乔薇做的客户意向表格,眸子里有吃惊,有惊艳,有不可置信。
“这位顾客其实是我们萧氏的忠实客户,每年的下单金额不下三千万,是属于优质老客户,我们的产品品质在国际上享有盛誉,这个是这位客户多年坚持合作的主要原因,这次之所以发生大量退货的主要原因主要是由于前段时间负责这位客户的同事离职,导致这位先生的单子没有及时交接,产生时间延误,让客户感觉到了被忽视,所以才会对我们的同事破口大骂,态度比较恶劣一些,其实客户自己也不想退货,他其实主要是想要一个诚恳的道歉,听我们把他的苦水说完,只要我们的态度友好,诚恳的道歉,客户最后还是理解的!”
“我们的售后安抚工作做好,让客户得到受重视的感觉,他们还是愿意继续合作的,毕竟再退货,再找新的合作公司,里里外外都是时间成本,金钱成本,他们也不愿意浪费他们的成本,只要摸清楚客户的真实意图,维护好这个单子,希望还是有的,所以这就是我拿下这个单子的主要原因!”
乔薇说完的时候对面萧卓娇的身子已经从原来懒洋洋的状态变成了往前倾倒的姿势,全神贯注的盯着乔薇的眼睛,当乔薇说完的时候,萧卓娇主动拍手,忽然办公室外面也响起了一阵激烈的掌声,乔薇意外的看到办公室门被拉开,原来正在办公的业务部的全员都走了进来,很快就把萧卓娇的办公室挤满了,当然翟若是站在人群前方的核心位置,虽然脸上也是挂着笑容,但是笑意却未曾到达眼底。
“恭喜你,乔薇,你顺利拿下了我们业务部最难攻克的单子,作为业务部的部长,我兑现之前的承诺,你可以顺利从实习生变成业务部的正式员工,当然这也是你的第一个客户,你还要从明天起继续开发自己的新客户,作为对你加入业务部的欢迎,今晚所有人下班都不要走,一会我们去酒店泡吧庆祝,所有的费用我来承担。如何!作为对乔薇加入业务部的庆祝!”
“真的?部长,您亲自请我们所有人去泡吧?”
“真的吗?我们屋泡吧,看美女,喝酒,跳舞,哈哈!想想都很快乐啊!”
“现在已经下班了,我们走吧!”
一群人在听到萧卓娇说的奖励以后,早就忘记了其他的事情,只记得喝酒,跳舞,美女了。
“酒店已经订好了,就是咱们陵城最大的欢乐不夜城!”有人很快找出了酒店的订单给萧卓娇看。
“好啊,那现在我们就出发,乔薇你不会开车就坐我的车子吧!”萧卓娇看着一群往外走的人说道。
“部长,人家也要搭乘你的顺风车,人家也没车子,况且你看,我穿的还是高跟鞋,你看看!”翟若看着面前的萧卓娇不断的撒娇,直接拉住了萧卓娇的手臂不断的笑着,两人的手臂紧紧的勾着,互相拉着往外走,乔薇一个人跟在后面,相当的尴尬,她没有拉着别的女伴的习惯,也不习惯和女人成为什么闺蜜,好友类似的神话,她的生活中更多的是男性朋友,女人,真的不在她的朋友范围内。
“来啊,乔薇,恭喜你今天进入正式员工的行列,以后我们就是好搭档,好同事,当然以后也希望是,好朋友!”翟若的目光带着一股挑衅,看着面前的乔薇说出来的话也是让人十分的尴尬和不习惯。
“我也希望!”乔薇还没反应过来,手臂就被面前的翟若给拉了过去,一靠近翟若,乔薇立刻闻到了一股幽香的香水味,乔薇立刻感觉有些头晕,她真的不习... -->>
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